Гарантийные сроки и условия Jacob Delafon

Спасибо, что вы выбрали продукцию Jacob Delafon! По всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием изделий Jacob Delafon, просим обращаться в авторизированные сервисные центры или к организации продавца.

Общие положения

Данные гарантийные обязательства дополняют права потребителей, определенный законом Российской Федерации, и ни коим образом их не ограничивают.

Обращение в сервисный центр

При обращении в сервисный центр у покупателя должны быть в наличии:

• Кассовый и товарный чек;
• Талон, заверенный штампом магазина;
• Товар в полной комплектации.

Jacob Delafon уверен в качестве и надежности своей продукции и гарантирует, что вся продукция выполнена только из качественного сырья и компонентов и при использовании проверенных передовых технологий. Гарантия распространяется на продукцию, которая была установлена и обслуживалась в соответствии с рекомендациями производителя.

Сроки гарантии на издения

Рекомендации продавца

• Обратите внимание на правильность заполнения гарантийного талона.
• При отсутствии штампа и даты продажи гарантийное обслуживание не производится.
• Данная гарантия действительна только на территории России на Изделие, приобретаемое на территории России.
• Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ, материалов и, при необходимости, перевозки) уполномоченной сервисной компанией на дому у покупателя или в мастерской - по усмотрению сервисной компанией. Легкосъемные части или изделия (штанги, душевые насадки, и т.д.) ремонтируются в сервисной мастерской.
• Любые претензии по качеству Изделия рассматриваются только после проверки его качества уполномоченной сервисной компанией и, при необходимости, выдачи ей соответствующего заключения. Решение вопроса о замене или ремонте изделия или частей изделия остается в компетенции специалистов сервисной службы. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервис-центра.
• После проведения гарантийных сервисных работ гарантия не возобновляется, а действует далее.
• Ответственность по настоящей гарантии ограничивается, если это не противоречит закону, указанными в настоящем документе обязательствами.

Внешний вид изделия покупатель должен проверить в момент покупки.

Гарантия не распространяется

• На Изделия или части изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями при перевозке.
• Изделия после момента их передачи покупателю, повреждение в результате небрежного обращения или плохого ухода, неправильного использования, или если Изделие подвергалось ремонту или разборке неуполномоченными лицами.
• На неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.
• На царапины, трещины, сколы и аналогичные механические внешние повреждения, возникшие в процессе эксплуатации.
• На детали из стекла (зеркала, полки и т.д.) и детали из метакрилата, а также на мембраны заливных и на прокладки сливных механизмов, гарантия не распространяется.
• На такие виды работ, как регулировка, чистка и прочий уход за Изделием.

Примечание

Гарантия распространяется только на замену части, признанной дефектной. Если замена на оригинальную деталь невозможна, то предоставляется деталь, аналогичная по назначению. Ни при каких обстоятельствах не принимаются претензии по затраченной работе, расходам на поездки, косвенному ущербу или по каким-либо компенсациям или штрафам (за невозможность использования, моральный ущерб и т.д.).